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客服訓練題庫
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  • Q1. 每月幾日產生撥款明細?每月幾日撥款給旅宿?
  • Q2. 2020-07-08預訂,2020-08-05~2020-08-06入住的訂單:
  • Q3. 2020-07-08預訂,2020-12-29~2021-01-02入住的訂單:
  • Q4. 2020-07-08預訂,2020-09-01~2020-09-02入住的訂單,2020-08-29取消,2020-09-02完成退款回報後,其中有500元的款項需要撥給民宿:

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  1. 客服訓練題庫

十二、訂單撥款

Q1. 每月幾日產生撥款明細?每月幾日撥款給旅宿?

A1. 入住隔月的1號產生明細;隔月15日撥款至旅宿指定帳號(遇假日順延)

Q2. 2020-07-08預訂,2020-08-05~2020-08-06入住的訂單:

Q2-1. 這筆訂單會歸在什麼時候的撥款明細

A2-1. 會顯示在2020-08月份的撥款明細中(以入住日第一天為主)。

Q2-2. 這筆訂單什麼時候會撥款?

A2-2. 款項會於2020-09-15左右撥款給旅宿。

Q3. 2020-07-08預訂,2020-12-29~2021-01-02入住的訂單:

Q3-1. 這筆訂單會歸在什麼時候的撥款明細?

A3-1. 會顯示在2020-12月份的撥款明細中(以入住日第一天為主)。

Q3-2. 這筆訂單什麼時候會撥款?

A3-2. 款項會於2021-01-15左右撥款給旅宿。

Q4. 2020-07-08預訂,2020-09-01~2020-09-02入住的訂單,2020-08-29取消,2020-09-02完成退款回報後,其中有500元的款項需要撥給民宿:

Q4-1. 這筆訂單會歸在什麼時候的撥款明細?

A4-1. 會顯示在2020-09月份的撥款明細中(以入住日第一天為主)。

Q4-2. 這筆訂單什麼時候會撥款給民宿

A4-2. 款項會於2020-10-15左右撥款給旅宿。

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